აღწერილობა
სასწავლო პროგრამის ზოგადი ინფორმაცია: უნივერსალური რეზერვის აერთიანებს სამ პოზიციას : კლიენტთა მრჩეველი: კლიენტების კონსულტაცია და დახმარება საბანკო დოკუმენტაციის შევსებაში; კლიენტებისთვის არასაკრედიტო პროდუქტების შეთავაზება და შესაბამისი მომსახურების გაწევა: ვადიანი ანაბრები, ანგარიშები, ნაღდი ფულის შეტანა/გატანა, კონვერტაცია. სალარე და სავალუტო საგადახდო დავალებები, უნაღდო კონვერტაცია კლიენტებთან პირველადი გასაუბრება, სასესხო განაცხადის დარეგისტრირება; სესხის გაცემასთან და დაფარვასთან დაკავშირებული პროცედურების შესრულება; უნივერსალური მოლარე: ნაღდი ფულისა და ფასეულობის (ეროვნული და უცხოური ვალუტა) მიღება / გაცემა; უნაღდო ოპერაციებს განხორციელება სწრაფი ფულადი გზავნილების გაგზავნა/განაღდება; ახალი მომხმარებლებისთვის ანგარიშის გახსნა; სხვადასხვა საკომისიოს დაკავების ოპერაციების განხორციელება